Professionelle Praxismarketing Agentur für eine erfolgreichere Arztpraxis
Warum wird Praxismarketing in Zukunft immer wichtiger?
Die Politik stärkt den Wettbewerb unter den Marktteilnehmern immer mehr und auch die Rahmenbedingungen für die Ärzte änderten sich in den letzten Jahren stark. Der „moderne Patient“ erfordert zunehmend ein Umdenken der Ärzte und Therapeuten, was strategisches Praxismarketing erfordert. Viele Patienten recherchieren und informieren sich vor einem Arztbesuch im Internet über ihre Krankheit und mögliche Behandlungsmethoden und wollen den Ärzten auf Augenhöhe begegnen. Der Arzt ist daher nicht mehr der alleinig Wissende und muss kundenorientiert kommunizieren und seine medizinischen Leistungen aktiv anbieten.
Gleichzeitig erhöht sich der Anspruch der Patienten an Service, Athmosphäre und Umgang, insbesondere wenn die Patienten in der Arztpraxis Leistungen privat zahlen müssen. Der Arzt muss sich als moderner Dienstleister, dienstleistungsorientiert verhalten. Damit die Praxen auf dem zukünftigen Gesundheitsmarkt bestehen zukunftsfähig bleiben, müssen sie sich an die Gegebenheiten anpassen und lernen umzudenken. Praxismarketing bedeutet eine kundenorientierte Praxisführung und Etablierung der Praxis als Marke, die sich abhebt und wird der entscheidende Faktor im erhöhten Wettbewerb sein.
Designery Health & Praxismarketing Definition
Marketing ist ein betriebswirtschaftlicher Begriff und gerade von ärztlicher und zahnärztlicher Seite stehen im verschiedenste Meinungen gegenüber. Marketing ist ein amerikanischer Begriff, der ins Deutsche übertragen soviel bedeutet wie „auf den Markt bringen“, „vermarkten“ oder „vom Markt her denken“. Es wird inzwischen als ganzheitlicher Ansatz verstanden, von einer unterstützenden Funktion hin zu einer marktorientierten Unternehmensführung.
Für den Praxisinhaber bedeutet Marketing, sich in die Situation seiner Patienten zu versetzen, deren Wünsche und Bedürfnsse kennenzulernen, danach zu handeln und das Praxisangebot darauf auszurichten. Marketing ist nicht einfach nur Werbung. Es ist eine breitgefächerte Möglichkeit in den eigenen Praxiserfolg zu investieren. Letztlich geht es darum, auf die Praxis aufmerksam zu machen und Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen.
3 wichtige Praxismarketing Ziele
Designery Health – Was ist Praxismarketing?
Unsere Praxismarketing Agentur bietet Unterstützung & Beratung zu folgenden Praxismarketing Maßnahmen
Markenstrategie, Brand & Corporate Design
Die Entwicklung einer Marketingstrategie mit Logo, CD, Brand und Konkretisierung der Ziele steht nach der IST-Analyse an erster Stelle.
Praxisdokumente & Printprodukte
Alle Geschäftsdokumente und Printprodukte, wie zB. Info-Flyer in der Praxis folgen einer einheitliche Gestaltung nach dem Corporate Design.
Ansprechende & informative Website
Eine gut designte mobil optimierte Website mit genügend Informationen ist für Neupatienten ein wichtiges Entscheidungskriterium.
Regionale Suchmaschinenoptimierung
Durch SEO – insbesondere lokaler SEO – wird die Praxis-Website in Google im besten Fall auf der ersten Suchseite von Interessenten gefunden.
Präsenz in den Social Media Kanälen
Ihre Zielgruppen erreichen Sie in den Sozialen Medien. Zeigen Sie Ihre Praxis hinter den Kulissen und tauschen Sie sich mit der Community aus.
Online Ads & Offline Werbeanzeigen
Herrkömmliche meist breit gestreute Werbung wird unterstützt durch zielgruppenspezifische Ads in Google und Social Media, deren Erfolg messbarer ist.
Jeden Kontakt mit Patienten optimieren
Potentielle Patienten haben verschiedene Kontakte mit Ihrer Praxis bevor Sie Stammpatienten werden. Optimieren Sie all diese Touchpoints.
Wohlfühlatmosphare in der Praxis
Richten Sie Ihre Praxis und den Wartebereich so ein, dass Patienten sich während der Wartezeit wohl fühlen und zurechtfinden.
Freundliches & harmonisches Team
Ein gut harmonisierendes Team arbeitet gut zusammen, ist freundlich im Umgang miteinander und das spüren und honorieren auch Ihre Patienten.
Exzellenter Service über den Erwartungen
Mit einem überragendem Service, der über den Erwartungen der Patienten liegt, heben Sie sich im Wettbewerb von anderen Praxen enorm ab.
Kommunikation auf Augenhöhe
Kommunizieren Sie stets die Vorteile von Behandlungen und bieten Sie Ihre Gesundheitsleistungen aktiv in einem beratenden Gespräch an.
Regelmäßige Patientenumfragen
Führen Sie regelmäßig eine Umfrage zur Zufriedenheit in Ihrem Patientenkreis durch und leiten Sie daraus Maßnahmen für Ihre Praxis ab.
Auf Bewertungen im Netz reagieren
Behalten Sie Bewertungen bei Jameda und Google stets im Blick und reagieren Sie sofort auf negative – aber auch positive Bewertungen.
Praxismarketing hilft bei der Personalsuche
Durch Praxismarketing werden auch potentielle Bewerber auf Sie aufmerksam und bewerben sich auf Ihre ausgeschriebenen Stellen.
Analyse & Controlling des Praxismarketings
Natürlich sollten alle Maßnahmen im Praxismarketing analysiert und ausgewertet werden, um den Erfolg zu messen und weitere Schritte zu planen.
Ist Praxismarketing für die Gewinnung von Patienten notwendig?
Designery Health ist ein wichtiges Kriterium für Neupatienten
Die medizinische Kompetenz der Leistung von Praxen kann von potentiellen neuen Patienten nicht beurteilt werden, so dass Praxismarketing und die Praxismarke als eine Art Vertrauensvorschuss dient. Diese spiegelt sich im Corporate Design, der Geschäftsausstattung und Printprodukte, Gestaltung und Inhalt der Website sowie der Darstellung in den sozialen Medien wider. Aber auch der Service während der verschiedenen Kontaktphasen mit dem Patienten, die Athmosphäre in der Praxis und das Team sind wichtige Eckpfeiler in einer erfolgreichen Praxis.
Wir etablieren Arztpraxen, Zahnärzte, Therapeuten und Tierärzte durch ausgefeilte Marketingstrategien und der Entwicklung einer Corporate Identity als starke Marke in der Region und grenzen die Praxen durch Ausarbeitung der Alleinstellungsmerkmale von den Wettbewerbern ab.
Woher kommen Neupatienten?
Marketingmanagerin für Arzt- & Zahnarztpraxen (IHK)
Sina Riegel
Inhaberin der Praxismarketing Agentur
Durch meine jahrelange Erfahrung im Online Marketing und der umfassenden branchenspezifischen IHK-Weiterbildung zur Marketingmanagerin für Arztpraxen kann ich Sie bei der Positionierung und Wirkung Ihrer Praxis sowie beim Erreichen Ihrer Ziele in beratender Funktion unterstützen. Aufgrund meiner Ausbildung zur Mediengestalterin und Webdesignerin kann ich zudem als außenstehende Expertin die Koordination und Erfolgskontrolle der Umsetzung durch Agenturen übernehmen. Als Personaldisponentin kann ich Ihnen zudem Tipps für die Personalsuche geben.
Qualifikationen
Marketingmanagerin (IHK) in der Arzt- und Zahnarztpraxis
Online Marketing Managerin (IHK)
Mediengestalterin Digital & Print (IHK)
Personaldisponentin (DEKRA)
Sprechen wir ganz unverbindlich über erfolgreiches Praxismarketing für Ihre Praxis und wie unsere Praxismarketing Agentur Sie beratend darin unterstützen kann.
Folgende Leistungen bieten wir an:
- Beratung zum gesamten Spektrums des Praxismarketings
- Online-Schulungen des Praxisteams
- Beratung bei der Umsetzung der Maßnahmen in Selbstregie
- Koordination der Umsetzung der Maßnahmen durch externe Agenturen
- Fortlaufende Betreuung, Controlling und Hilfe bei der Ableitung von weiteren Maßnahmen
Hinterlassen Sie uns eine Nachricht – gern mit einigen Details zu Ihrem Anliegen – und wir melden uns umgehend bei Ihnen.